23948sdkhjf

Ikea-varuhus slutar med kontanter

| Av Johan Colliander | Dagens Handel | Tipsa redaktionen

Varuhuset i Valbo första Ikea att testa kontantlöst.

Ikea i Valbo, utanför Gävle blir det första Ikea-varuhuset i världen att sluta med kontanter - iallafall för ett tag. Från den 1 oktober och fram tills årsskiftet kommer varuhuset att testa och se hur kunderna kommer att reagera på att endast kunna betala digitalt.

Läs också: Ikea ska bli självförsörjande på sallad

– Vi på Ikea frågar ständigt våra kunder om hur vi kan förbättra verksamheten och det här var en av de saker vi valt att fråga om. Det visade sig att en majoritet av de tillfrågade inte tyckte det var viktigt att kunna betala med kontanter och de allra flesta väljer redan idag att betala på andra sätt, säger Patric Burstein, ansvarig för kundupplevelsen på Ikea i Valbo, till Dagens Handel.

Vad vinner man på att ta bort kontanter?

– Den stora fördelen är att vi kan fördela våra resurser på ett bättre sätt. Kontanthantering tar tid och nu får vi tid över för att möta våra kunder.

Även ökad säkerhet för personalen är en av anledningarna till skiftet, även om det inte är det främsta skälet till testet.

– Säkerhet har alltid varit högst upp på listan på Ikea men det är framförallt för ökad effektivitet som vi gör det här, men det och en minskad risk för bedrägerier är en positivt bieffekt, säger Patric Burstein.

Patric Burstein tror inte att kunderna kommer att sluta handla på Ikea i och med förändringen men menar samtidigt att de är lyhörda inför vad kunderna anser.

– Vi förstår att det finns en del som kan tycka det här blir jobbigt och det är vi ödmjuka inför. Det blir en stor omställning kring det här testet och det kommer vi isåfall ta in när vi sen utvärderar hur det gått.

Mer om: Ikea
Håll dig uppdaterad med Nordiske Medier Newsroom
Kommentarer (7)
Startsidan just nu

Rusning efter cyberförsäkring efter attacken mot Norsk Hydro

Blodigt samarbete - för tronen och fler blodgivare

Ett oväntat samarbete för att få fler att ge blod.

Han blir vd för Stockholm Business Region

Staffan Ingvarsson, tidigare vd på Stokab, tillträder den 1 april som vd för Stockholm Business Region.

Cantargias vd: "Ett styrkebesked"

Investerar 1 miljard dollar i AI

Dataanalysföretaget SAS Institute investerar en miljarder dollar i artificiell intelligens, AI, de kommande tre åren.

Abilia köper Comai

Nyhetsbrev

Hammerglass jublar över skärpta skyddskrav

Ett färskt norskt krav på att entreprenadmaskiner på vissa av Statens Vegvesens arbetsplatser ska vara utrustade enligt Skyddsklass 3 tas emot med glädje av Hammerglass.

Vem tar över ordförandeklubban i SPIF?

Mörka moln över projektmarknaden

Tillförseln av projekt till Sverige Byggers projektdatabas har minskat kraftigt de två senaste åren. Det är en tydlig indikation om att vi kan räkna med betydligt färre byggstarter inom en inte allt för avlägsen framtid.

Kostsam motgång för Bioarctic

Hela värdekedjan är på plats

Missen i Mölndal

Fler vill ha mer av kraften – 66 procent positiva

Avisera förvärvar Bags & More – öppnar showroom i Göteborg

Resemakar´n vann Guldbussen 2019

Det blev Erik Dahlbom, Resemakar´n i Väst, som vann RK Travel Groups pris Guldbussen 2019 – hederspris gick till Lennart Carlsson, priserna delades ut 21 mars i Göteborg.

Max på offensiven mot fossilbaserad plast

NCC avyttrar dansk återvinning

NCC avyttrar sin danska återvinningsverksamhet till återvinningsföretaget RGS Nordic. Försäljningen är ett led i renodlingen av NCC Industrys verksamhet i Danmark.

Blir ny ordförande i Avfall Sverige?

Efter socialdemokraternas valförlust i Järfälla har Clas Thunblad avböjt omval till posten som ordförande i Avfall Sverige. Nu har valberedningen lämnat förslag till en efterträdare.

1

Fel av kommun att stoppa privat fibergrävning

Hässleholms kommun gjorde fel som hindrade privata företag att gräva ner fiber i kommunen. Det framgår av en dom från Patent- och marknadsdomstolen.

Föreslår lagändring kring illegal avfallsexport

Regeringen föreslår en lagändring för att bättre kunna komma åt den illegala avfallsexporten från Sverige.

Grönt ljus för miljardprojekt

Effektivare ballasttransporter

Samarbete om lastbilshandel

Oasmias nya styrelse inleder omfattande granskning

Efter en rekordlång extrastämma och infekterad ägarstrid byttes hela styrelsen i Oasmia ut. Nu ska bolaget genomlysas och granskas.

Ottosson lämnar SL

Ledare: Dags att visa mod

Rekordvinst för WSP

Skjutning i spårvagn - tre döda

NCC bygger i Jönköping

Ensinger köper medicinteknikföretag

Nischad nätläkare fokuserar på ADHD

Bravida förvärvar elföretag

Jernbro stärker sin kompetens

Välbekant uppdrag för NCC

Framgångsrikt med renoverade lungor

Veidekke bygger vårdboende

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.105