Advokat Jonas Thyberg, Ahlford Advokatbyrå och expert på bland annat den nya paketreselagen redogjorde för vad som gäller på Busstorget i Sunne 13 april.
Mycket är som vanligt kan man säga, men det som ändrats är faktorer som informationsplikt och möjlighet för en resenär att avboka resa sent utan att drabbas av kostnader. Samtidigt kan även researrangören avboka en resa utan att drabbas av kostnader om extraordinära omständigheter råder.
- Viktigt är att informera och försäkra sig om att man har informerat kunden om avvilkelser i en resa. Se till att maila kunden på kundens egen adress, då kan denne inte förneda att det inte förekommit någon information, säger Jonas Thyberg.
Något som kan bli en utmaning är vad lagen säger om vad arrangören ska göra för att informera resenärer om pass- och visumrelgler till olika destionationer. Något som kan ställa till oväntade problem om en svensk resenär har en iransk stämpel i passet, då får denne inte åka med på USA-resan. Men ännu vet ingen riktigt vad som gäller.
Mer om nya paketreselagen publiceras senare här på RT-Forum!
BREAKING